Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI (KULLANIM ŞARTLARI)

İşbu Hizmet Şartları, KOBU Burak Yılmaz tarafından işletilen kobu.com.tr internet sitesinin ("Site") kullanım koşullarını düzenler. Siteyi kullanarak, sipariş vererek veya üye olarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar
"KOBU", "Biz" — Burak Yılmaz, Vergi No: 33889771938, Adres: Seyrantepe Mahallesi, Cevahir Sokak, No: 2/1
"Müşteri", "Siz" — Siteye erişen, üye olan veya sipariş veren gerçek kişi

2. Kullanım Şartı
Siteyi kullanmak için 18 yaşını doldurmuş ve medeni hakları kullanmaya ehil olmanız gerekir. 18 yaş altı kullanıcılar yalnızca veli/yasal temsilcileri aracılığıyla işlem yapabilir.

3. Ürünlerin Orijinalliği
KOBU, sitede satışa sunulan tüm ürünleri yetkili tedarik kanalları üzerinden temin etmektedir. Sattığımız tüm ürünler orijinal, taklit olmayan ürünlerdir. Bir ürünün orijinalliği konusunda şüpheniz varsa, fatura/ambalaj bilgileriyle birlikte info@kobu.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

4. Ürün Bilgisi ve Sorumluluk

  • Ürün açıklamaları, görselleri ve içerik bilgileri mümkün olan en doğru şekilde sunulmaya çalışılmaktadır; ancak ekran/cihaz farklılıkları nedeniyle renk vb. görsel detaylarda küçük farklılıklar olabilir.
  • Kozmetik ürünlerin formül ve içerik sorumluluğu münhasıran üretici markaya aittir. Alerjik reaksiyon riskini önlemek için satın almadan önce ürün içeriğini (etiket/INCI listesi) incelemeniz önerilir.
  • Cilt/sağlık sorunu yaşamanız halinde derhal kullanımı durdurup bir sağlık kuruluşuna başvurmalısınız.

5. Fiyat ve Stok
KOBU, sitedeki fiyat ve stok bilgilerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişikliği o siparişi etkilemez.

6. Sipariş İptali
Siparişiniz henüz kargoya verilmek üzere hazırlanmaya (paketlenmeye) başlamadıysa, info@kobu.com.tr veya +90 535 255 4122 üzerinden bizimle iletişime geçerek siparişinizi iptal edebilirsiniz. Hazırlık süreci başlamış siparişlerde iptal, kargo sonrası iade süreciyle devam eder (bkz. İade Politikası).

7. Fikri Mülkiyet
Sitede yer alan KOBU logosu, marka adı, görsel ve metin içerikleri KOBU'ya aittir ve telif hakkı kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka bir mecrada kullanılamaz.

8. Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın hastalık, yangın, grev, kargo/lojistik aksaklıkları gibi kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikme veya ifa edememe hallerinde KOBU sorumlu tutulamaz; durum Müşteri'ye en kısa sürede bildirilir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
KOBU, sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağına ilişkin garanti vermez. Sitenin kullanımından doğan dolaylı zararlardan KOBU sorumlu tutulamaz; sorumluluğumuz, yürürlükteki tüketici mevzuatının izin verdiği ölçüde sınırlıdır.

10. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Değişiklik Hakkı
KOBU, işbu Hizmet Şartları'nı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellemeler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. İletişim

  • E-posta: info@kobu.com.tr
  • Telefon: +90 535 255 4122
  • Adres: Seyrantepe Mahallesi, Cevahir Sokak, No: 2/1