Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmış genel sözleşme şartlarıdır. Siparişe özel taraf, ürün, bedel ve teslimat bilgileri, sipariş onayı aşamasında ALICI'ya sunulur ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
1. Taraflar ve Satıcı Bilgileri
- Satıcı / Ticari Unvan: KOBU
- Yetkili: Burak Yılmaz
- Vergi Kimlik Numarası: 33889771938
- Adres: Seyrantepe Mahallesi, Cevahir Sokak, No: 2/1
- E-posta: info@kobu.com.tr
- Telefon / WhatsApp: +90 535 255 4122
- KEP Adresi: burak.yilmaz.21@hs01.kep.tr
- İnternet Sitesi: kobu.com.tr
ALICI: Sipariş sırasında belirtilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip tüketici.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait kobu.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün, Bedel ve Ödeme
Ürünün cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve tüm vergiler dahil toplam tutarı sipariş özetinde ve fatura içeriğinde gösterildiği gibidir. Kargo ücreti, 3.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme öncesi sepette gösterilir.
4. Teslimat
Ürün, ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine, sipariş onayını takiben yasal azami 30 (otuz) gün içinde teslim edilir; KOBU ortalama teslimat süresi 2-5 iş günüdür. Teslimat anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Paket hasarlı teslim alınırsa, ALICI kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu info@kobu.com.tr'ye bildirmelidir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim bu süre içinde info@kobu.com.tr adresine yapılmalıdır. Anlaşmalı kargo firmamız üzerinden yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
6. Cayma Hakkının İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna, ALICI'ya hatalı veya kusurlu ürün ulaşması halinde uygulanmaz.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
ALICI, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer.