Gizlilik politikası
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Burak Yılmaz (KOBU) tarafından kişisel verilerinizin korunmasına önem verilmektedir. Bu metin, KVKK'nın 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
- Unvan: KOBU (Burak Yılmaz)
- Vergi Kimlik No: 33889771938
- Adres: Seyrantepe Mahallesi, Cevahir Sokak, No: 2/1
- E-posta: info@kobu.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Adres, telefon, e-posta
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet/istek listesi, iade/değişim bilgileri
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, çerez verileri
- Pazarlama bilgileri: Ürün tercihleri, e-bülten kayıt bilgisi
- Finansal bilgiler: Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz — ödeme doğrudan Shopify'ın güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş, kargo, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, vergi mevzuatı) yerine getirilmesi
- Onay vermeniz halinde e-bülten/kampanya bilgilendirmesi yapılması
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık önleme
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olma", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve açık rıza vermeniz halinde "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Site altyapı sağlayıcımız Shopify Inc. (yurt dışı veri aktarımı dahil)
- Anlaşmalı kargo firmaları (teslimat için ad, adres, telefon)
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
6. Kişisel Veri Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz, sitemiz üzerinden sipariş verirken, üye olurken, iletişim formunu doldururken veya bizimle e-posta/telefon yoluyla iletişime geçtiğinizde elektronik ortamda toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin Vergi Usul Kanunu kapsamında fatura bilgileri için 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır, süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
İlgili kişi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@kobu.com.tr adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talebiniz, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
10. VERBİS Kaydı
İşletmemiz, çalışan sayısı ve yıllık iş hacmi itibarıyla Veri Sorumluları Sicili'ne (VERBİS) kayıt yükümlülüğünden muaf olabilir; muafiyet durumu güncel KVKK Kurulu kararlarına göre değerlendirilmektedir.
11. Değişiklikler
Bu metin, yasal değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir; güncel hali her zaman sitemizde yayınlanır.